Абу-Даби внедряет систему на базе искусственного интеллекта (ИИ) и тестирует технологию умных очков для предоставления более персонализированных и захватывающих впечатлений для посетителей, сообщили официальные лица на форуме Skift Global Forum. Стив Кокс, исполнительный директор по стратегическому маркетингу и связям с общественностью Департамента культуры и туризма Абу-Даби (DCT Abu Dhabi), заявил, что эта инициатива призвана преобразовать то, как путешественники испытывают столицу, объединив передовой аналитический данных и носимую технологию. Кокс сообщил, что система ИИ будет персонализировать каждый этап путешествия туриста, от прибытия в аэропорт до посещения достопримечательностей, позволяя DCT Abu Dhabi в реальном времени тестировать и корректировать маркетинговые кампании на основе реакции аудитенции. В то же время DCT Abu Dhabi экспериментирует с умными очками Meta, которые позволяют создателям контента записывать свое окружение с точки первого лица, предлагая аудитории более аутентичный взгляд на культуру и образ жизни Абу-Даби. «Мы работаем над тем, чтобы действительно изменить наш подход — чтобы создатели опытали направление своими глазами, через метаочки», — сказал Кокс. Официальные лица сообщили, что эти две инициативы являются частью долгосрочной стратегии цифровой трансформации Абу-Даби, которая направлена на создание «лучшей в мире практики обслуживания посетителей» на основе данных, полученных в результате аналитики, и инновационных технологий. Проект также дополняет партнерства DCT Abu Dhabi с авиакомпанией Etihad Airways и платформой Experience Abu Dhabi.
